机票预订须知
航班查询
- 登陆www.gouhao.com点击“机票预订”，选择起始地、目的地、出发日期等条件进行查询
- 查询的结果为符合条件的全部航班，最终出票将以够好网给您的确认为准。
预订航班
- 在您查询航班结果中选择适合您的舱位点击“预订”。
- 因各航班舱位机票数量有限，所以不能保证所有网上显示舱位都能出票，请以够好网给您的确认为准。
- 温馨提示：够好网上所有显示机票价格为航空公司销售价格，不含保险费、机场税以及其他附加费。
填写信息
- 核对航班信息，填写乘机人姓名、证件号码、手机号码等并确保填写信息正确。
联系方式
- 请您留下正确的联系方式（手机、座机），以便客服人员可以及时与您确认机票事宜，如无法与您取得联系或联系信息不正确，此订单将被视为无效订单而被取消。
- 提交订单后，请保持通讯设备畅通，以便我们的客户服务人员能及时与您联系。如您所留的电话号码长时间处于无人接听、忙音等状况而使我们的服务人员不能及时联系到您，由此导致的不能及时确认、无法及时出票等问题，够好网将不承担责任。
姓名及证件
- 为了您可以顺利登机，请使用登机所用证件上的姓名进行预订（婴儿需同时提供准确的出生日期），如预订姓名与证件姓名不一致（如证件上为英文名，预订时使用中文名等）将无法正常登机.由此造成的损失由预订人自行承担。
- 预订时请您提供登机所用证件的证件号码，对于因证件号码不符而无法正常登机的，所造成的损失由预订人自行承担。
无效订单
- 请勿重复提交订单（即同一位乘机人在同一时间段有两个以上的订单）。如重复提交订单将会导致重复出票或机位被航空公司取消，由此所产生的损失将由预订人全部承担。
- 如需更改行程或取消订单，在订单未被确认的状态下可自行取消。已确认的订单，请致电400-612-8000由客服人员进行更改或取消。
改退签机票
- 机票如需改期、退票、签转将根据不同航空公司、不同舱位的相应规定进行操作，出票后如需修改、签转、退票所产生费用由预订人全额承担。
确认预订
确认
- 您提交的订单在民航系统中订位成功后，我们将通过电话与您确认订单上的航班和价格，同时出票和准备配送；如果订位不成功，够好将在最短时间内以电话通知您，所以请务必保持您在提交订单时所填写的联系电话畅通。
- 先预订，不出票：如果您希望先预订座位但稍后出票，您可能要承担预订被航空公司取消的风险，因为航空公司依据销售情况有权取消任何未出优惠机票的预订。
- 担保出票：够好网将在您选择的最早出票日为您出票，因此如果您选择了隔日出票，可能要承担预订被航空公司取消的风险。如果您使用信用卡担保，够好网可以为您提前出票，如果出票后您取消机票，够好网将在您的信用卡内扣除退票费。
- 如因所留通讯方式无人接听、忙音等通讯问题而无法联系到预订人，从而导致不能及时确认、出票等情况，够好网将不承担责任。
出票
- 各航空公司的特价机票及不在国家、行业规定保留时限内的航班舱位销售采用随订随售政策，因此，如果因为航空公司清理未出票订座记录而导致的够好会员预定座位被航空公司取消，够好网将会尽力为会员争取最大限度的利益，但不承担因此而造成的任何损失。
发生以下情况，够好网会员预定机位被航空公司取消，够好网不承担责任：
- 在够好网与顾客双方未确认出票前；
- 会员选择预付款但款未到帐前或选择在线支付但支付失败时；
- 会员同时在两家或两家以上的机票分销机构订座，无论是否已出票，都会被航空公司认为是重复订座，并予以座位取消处理；
- 会员没有按照公司规定的出票期限内付款出票，机票自动取消。
- 由于客户原因，错误提供乘机人姓名、航班、起飞时间、联系人信息等所导致的一切后果，够好网将不承担任何责任。
- 特殊旅客（包括伤病旅客、残疾旅客、孕妇、无人陪伴老人和儿童等）航空服务及出票航空公司只授权自己的门市受理，本网站不办理特殊旅客的网上预订。
支付
- 核实订单所有信息准确无误后点击“支付”进行支付。如支付不成功可重新支付或致电够好客服中心400-612-8000，选择其他支付方式。
- 用户可以使用开通网上支付功能的银行卡预付机票费用。在网上预订时选择“全额预付”并选定您的银行卡类别（银联或招商银行），确认之后即可进行支付。我们在确认收款后会根据您选择的方式与您确认预订，并会尽快将机票送到指定地址。
- 银行卡信息和支付密码在交易中不经过我们的系统，直接以安全通道方式递交支付网关，用户的个人资料在进行预付时是完全安全的，请放心使用。
- 网上支付票价为票面价格，包含机场税以及其他航空公司要求收取的附加费，不含保险费。
- 机票随订随售，舱位不予保留，价格以出票时为准。机票当日出票。
配送
- 支付成功后，够好网将发送给您支付成功确认短信并按照您选择的配送方式为您配送机票。
- 电子机票（无需报销）：实时出票，凭有效身份证件直接登机。
- 电子机票（需要报销）：实时出票，凭有效身份证件到机场电子柜台打印机票行程单（需先支付，无送票费）或送票上门（先支付，将收取一定送票费）。
核对
- 收到够好为您配送的机票后核对航班，确认无误后交易完成。
温馨提示
- 乘客须在航空公司规定的时限内到达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机手续。飞机离站前45分钟左右停止办理乘机手续(各机场实施情况不一,仅作为参考)，够好特别提醒您，为保证登机顺利请提前120分钟到达机场办理登机手续。购买国际往返机票的客人请提前72小时与当地航空公司确认回程机位。
- 用户如有特殊服务要求，如申请无成人陪伴儿童、婴儿摇篮、轮椅、担架，盲人服务、聋哑旅客等服务，只能直接在所乘坐的航空公司申请并按航空公司的价格购票，同时办理有关手续，网上的价格不适用于以上有特殊服务要求的旅客。
- 儿童票价为原票价的50%，婴儿票价为原票价的10%。因已经享受折扣价，因此不再同时享受当前折扣。
- 够好网仅提供票务信息，任何临时发生的航班取消或变动请及时关注航空公司通知或直接与相关航空公司联系，够好不承担责任。
- 国内机票服务时间：订单处理时间：机票确认组订单处理时间为:08:00-23:00,超过23:00订单将在第二个工作日处理。
